Укажите свой город
Войти
0
0i

Условия продажи

Условия продажи товаров ООО «Приват Трэйд»

Приведенные ниже условия продажи товаров ООО «Приват Трэйд» являются публичной офертой, на условиях которой ООО «Приват Трэйд» заключает договоры купли-продажи Товара (как определено ниже) с покупателями. Данные условия (в том числе, условия доставки товаров, оплаты товаров и их возврата, и условия защиты персональных данных покупателей, инкорпорированные в данные условия путем ссылки) включают все существенные условия купли-продажи Товара (как определено ниже) дистанционным способом.

В настоящих условиях продажи товаров ООО «Приват Трэйд» приведенные ниже термины имеют следующее значение:

Термины:

Клиент - физическое лицо, имеющее намерение оформить и/или оформляющее Заявки на Товары, представленные на Сайте, и заказывающее, приобретающее и использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением Клиентом предпринимательской деятельности.

Продавец - ООО «Приват Трэйд» (ОГРН 1087746760397, ИНН 7706692532, место нахождения: 109029 г. Москва, Михайловский проезд, д. 1, стр. 1.) *

Сайт - официальный интернет-магазин бренда CHICCO, размещенный на интернет- странице http://shop.chicco.ru, администрируемой Продавцом.

Заявка - должным образом оформленный при помощи регистрации Клиента на Сайте запрос Клиента на покупку и доставку Товара, представленного на Сайте.

Заказ - Заявка Клиента, включающая информацию о приобретаемом Клиентом Товаре, его цене, а также согласованных условиях его доставки Клиенту, и подтвержденная путем электронного сообщения с данной информацией, направляемого Продавцом по электронному адресу Клиента.

Товар - любой товар или товары, выпускаемые под брендом Chicco и предлагаемые к продаже путем их описания на Сайте.

Соглашение - договор розничной дистанционной купли-продажи, заключаемый между Клиентом и Продавцом посредством размещения Клиентом Заявки на Сайте. Соглашение считается заключенным в момент вручения Клиенту кассового или товарного чека на Товар/Заказ.

Условия - настоящие условия продажи товаров Продавца.

Персональные данные Клиента - фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара, а также информация о документе, удостоверяющем личность (серия, номер, дата выдачи, наименование органа, выдавшего документ, место и дата рождения Клиента) и банковской карте Клиента (номер карты, срок действия карты) и иные относящиеся к Клиенту данные, которые Клиент может предоставлять Продавцу в соответствии с настоящими Условиями (в том числе, путем ее размещения в личном кабинете Клиента на Сайте).

  1. Общие положения.
    1. Информация о Товарах, размещаемых на Сайте, предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре.
    2. Заказывая товары через Cайт, Клиент соглашается с Условиями, изложенными ниже.
    3. Настоящие Условия, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее - «ГК РФ»).
    4. К отношениям между Клиентом и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 (с последующими изменениями) (далее - «Закон о защите прав потребителей»), Правила продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года (с последующими изменениями) и иные нормативно-правовые акты, принятые в соответствии с указанными выше документами.
    5. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.
    6. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Условия.
  2. Оформление Заявки.
    1. Заявка Клиента оформляется самостоятельно Клиентом на Сайте после регистрации Клиента на Сайте.
    2. Для того, чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте, Клиент заполняет регистрационную форму и соглашается с публичной офертой, изложенной в форме настоящих Условий.
    3. Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Продавцу.
    4. Регистрация Клиента на Сайте подразумевает, что Клиент ознакомился с настоящими Условиями и выразил обязательное согласие Клиента с публичной офертой Продавца, изложенной в форме настоящих Условий, в противном случае Клиенту не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар.
  3. Сроки подтверждения Заявки.
    1. После оформления Заявки Клиент получает на указанный им при регистрации на Сайте электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, полученной Продавцом, с указанием конечной стоимости Товаров и условий их доставки, а также контактных данных Продавца.
    2. В течение 2-х дней с момента получения Заявки представитель Продавца связывается с Клиентом по телефону, указанному Клиентом при регистрации на Сайте, для подтверждения Заявки и оформления Заказа, уточнения даты, времени, места и способа доставки Товара Клиенту.
    3. Продавец оставляет за собой право аннулировать Заявку Клиента на этапе подтверждения Заявки (оформления Заказа).
    4. Клиент вправе аннулировать Заявку в процессе ее подтверждения Продавцом (оформления Заказа), а также отменить Заказ после подтверждения Заявки Продавцом.
    5. После оформления Заявки на Сайте и ее подтверждения Продавцом и Клиентом, Клиент обязуется принять Товар и выплатить Продавцу его цену, а Продавец обязуется доставить Товар и передать его в собственность Клиенту.
  4. Доставка и переход права собственности на Товар.
    1. Доставка Товара осуществляется по всей территории Российской Федерации.
    2. Продавец обязуется соблюдать согласованные в Заказе сроки доставки. Продавец не несет ответственность за возможные задержки в доставке Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, которые невозможно было предусмотреть.
    3. Период доставки Товара со склада Продавца по указанному Клиентом адресу определяется в зависимости от места нахождения Клиента и в любом случае в рамках сроков, установленных внутренними регламентами курьерских служб о сроках доставки в соответствующие регионы (курьерская служба Продавца, EMS Почта России, DPD и др.), а также, в случае Клиентов, находящихся в Москве и Санкт-Петербурге и выбравших для доставки собственную курьерскую службу Продавца, с учетом дополнительной договоренности Клиента и Продавца в отношении сроков доставки при подтверждении Заказа.
    4. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от места нахождения Клиента и выбранной им для организации доставки Товара курьерской службы или иного способа доставки. Более подробно стоимость доставки указана в разделе настоящего Сайта «Доставка». При доставке товара собственной курьерской службой Продавца доставка не оплачивается, если при доставке Клиент отказывается от Товара по следующим причинам:
      • товар не соответствует данным подтвержденной Продавцом Заявки Клиента (размер, цвет, комплектация);
      • товар имеет внешние повреждения.
      Если Клиент отказывается от Товара не по вине Продавца (то есть, если причины отказа Клиента не связаны с несоответствием Товара данным в подтвержденной Продавцом Заявке Клиента или с наличием внешних недостатков доставленного Товара), то подлежат оплате расходы Продавца по доставке такого товара от Клиента. Эти расходы оплачиваются в размере стоимости доставки. Стоимость доставки подлежит оплате Клиентом при доставке Заказа в любом случае, в том числе в случае:
      • объединенной доставки (доставки Товара по нескольким Заказам одному и тому же Клиенту одновременно);
      • отказа Клиента от одного/нескольких/всех Заказов в момент доставки.
    5. Право собственности на Товар переходит к Клиенту в момент принятия Товара от представителя курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара и подписания Клиентом товарно-сопроводительных документов. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Клиенту с момента передачи Клиенту Товара и подписания Клиентом документов, подтверждающих передачу и доставку Товара Клиенту.
  5. Оплата Товара. Возврат стоимости Товара при его возврате или отмене Заказа.
    1. Цена Товара без учета стоимости доставки указывается на Сайте. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Клиентом Товар после оформления Заказа (подтверждения Продавцом Заявки Клиента) изменению не подлежит. Расчеты по оплате Товара между Клиентом и Продавцом производятся в рублях.
    2. Оплата Товара при доставке по России может производиться
      • наличными в момент передачи Товара Клиенту,
      • безналичными средствами при помощи банковских карт VISA, Master Card, Maestro через мобильный термина курьера в момент передачи Товара Клиенту [1],
      • предоплатой при помощи кошелька в системе «Яндекс.Деньги» или кошелька Qiwi (условия осуществления данных вариантов оплаты Товара приведены на странице «Оплата Товара»); либо
      • предоплатой в процессе оформления Заявки и формирования Заказа при помощи банковской карты VISA, Master Card,Maestro (смотрите страницу «Оплата Товара»).
    3. При оплате Заказа банковской картой Клиент обязуется в случае запроса Продавца предоставить копию двух страниц паспорта владельца банковской карты — разворота с фотографией, а также копию банковской карты с обеих сторон (номер карты должен быть закрыт, кроме последних четырех цифр, также должен быть закрыт трехзначный код на обратной стороне карты (CVC-код)) согласно соответствующим Правилам международных платежных систем в зависимости от типа использованной карты в целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты.
    4. При полном или частичном отказе Клиента от Товара / возврате Товара надлежащего/ненадлежащего качества стоимость Товара возвращается Клиенту в следующем порядке:
      • В случае предоплаты (например, осуществленной при помощи пластиковых карт VISA/Master Card и прочих платежных систем, указанных в пп. 2 пункта 5 выше) стоимость Товара возвращается Клиенту способом, соответствующим способу оплаты Заказа (путем перевода стоимости Товара на карту, при помощи которой Клиент оплачивал соответствующий Товар) и в сроки, установленные внутренними регламентами соответствующих платежных систем, и будет возвращена на банковский счет Клиента. Подтверждение Клиентом факта оплаты Товара с предоставлением Продавцу подтверждающих оплату документов является обязательным условием для возврата стоимости Товара Продавцом (более подробно процедура подтверждения оплаты Товара при его возврате изложена на странице «Возврат Товара»).
      • В случае оплаты товара наличными, стоимость возвращенных Товаров возвращается на банковский счет Клиента. Подтверждение Клиентом факта оплаты, с предоставлением Продавцу подтверждающих оплату документов является обязательным условием для возврата стоимости Товара Продавцом (более подробно процедура подтверждения оплаты Товара при его возврате изложена на странице «Возврат Товара»).
      • В случае возврата Клиентом Товара и/или отмены/частичной отмены Заказа, инициированной Клиентом, возврат стоимости Товара производится при условии обязательного предоставления Клиентом Продавцу копии документа, удостоверяющего личность Клиента, и скан-копии заявления Клиента установленного образца о возврате Товара, в случае возврата Товара или об отмене/частичной отмене Заказа, в случае отмены Заказа Клиентом после осуществления предоплаты соответствующего Товара.
      • В случае отмены/частичной отмены заказа, инициированной Продавцом, возврат стоимости Товара Клиенту производится после предоставления Клиентом Продавцу электронного письма с указанием платежных реквизитов для перечисления Клиенту стоимости заказанного Товара и его доставки, направленного по адресу: service@shop.chicco.ru с электронного адреса, указанного Клиентом при регистрации на Сайте и при оформлении Заказа.
    5. В случае отмены Заказа, инициированной Клиентом после осуществления Клиентом предоплаты данного Заказа, но до получения Клиентом заказанного Товара, Клиент уведомляет Продавца о такой отмене по телефонам: 8(495) 647-70- 07 (Москва), 8 (800) 302-70- 07 (Россия) или по электронной почте service@shop.chicco.ru . Продавец уведомляет Клиента об отмене предоплаченного Заказа посредством электронного сообщения, направляемого по электронному адресу Клиента, указанному Клиентом при регистрации на Сайте. Стоимость Заказа при его отмене Клиентом возвращается Продавцом на карту Клиента в срок до 5 дней с даты получения заказа на склад Продавца, в случае отправки Заказа, либо с даты направления Продавцом сообщения о подтверждении отмены Заказа, в случае нахождения заказа на складе Продавца.
  6. Возврат Товара.
    1. Клиент вправе вернуть Продавцу Товар надлежащего и ненадлежащего качества. Более подробно условия возврата Товара изложены на странице Сайта «Возврат Товара».
    2. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года № 55, не подлежат возврату Клиентом Продавцу, в том числе:
      • товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях,
      • предметы личной гигиены,
      • парфюмерно-косметические товары,
      • швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные),
      • технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки,
      • изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов.
    3. В случае приобретения Клиентом Товара ненадлежащего качества Клиент вправе требовать замены такого Товара на Товар надлежащего качества, соразмерного перерасчета покупной цены или воспользоваться иными правами, определенными в ст. 18 и 21 Закона о защите прав потребителей и пунктах 28-29 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденные Постановлением Правительства РФ № 612 от 27 сентября 2007 года.
    4. По вопросам качества Товара Клиент вправе обратиться к Сервисной службе Продавца по электронной почте: service@shop.chicco.ru, по телефонам: 8(495) 647-70-07 (Москва), 8 (800) 302-70-07 (Россия) или заполнить форму обратной связи в разделе «Контакты» на Сайте, указав свои контактные данные.
    5. Возврат Товара осуществляется через курьерскую службу „EMC Почта России“, посредством иных служб курьерской доставки или услуг доставки Почты России либо через собственную курьерскую службу Продавца, в том случае, если Клиент находится и оформлял доставку Товара по адресу в Москве или Санкт-Петербурге.
  7. Информация, предоставляемая Клиентом.
    1. При оформлении Заявки на Сайте Клиент предоставляет следующую информацию, входящую в Персональные данные Клиента, и соглашается на её использование, обработку и хранение Продавцом: фамилия, имя, адрес электронной почты, контактный телефон, адрес доставки Товара.
    2. Продавец использует Персональные данные клиента для выполнения своих обязательств перед Клиентом в соответствии с настоящим Соглашением. Продавец обязуется не разглашать Персональные данные клиента (далее - «Обязательство о неразглашении»).
    3. Клиент соглашается на передачу Продавцом Персональных данных Клиента агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения перед Клиентом обязательств, возникающих из Соглашения и подаваемых через Сайт Заявок.
    4. Не считается нарушением Обязательства о неразглашении согласно данному пункту 7 разглашение Продавцом Персональных данных Клиента в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
    5. Клиент соглашается на передачу Продавцу Персональных данных Клиента в целях исполнения заключаемых договоров, в том числе настоящего Соглашения, и принимаемых Продавцом в соответствии с ними обязательств по продаже и доставке Клиенту Товара, третьим лицам (включая любых лиц, оказывающих Продавцу услуги по доставке Товара). Согласие Клиента выражается в указании им Персональных данных Клиента в соответствующих графах при оформлении Заявки.
    6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.
  8. Рассылки и информационные сообщения.
    1. При регистрации на Сайте Клиент дает согласие на получение от Продавца рассылок рекламно-информационного характера. Указанные рассылки содержат информацию о предстоящих акциях и других мероприятиях Продавца, включая рекламные рассылки и специальные предложения.
    2. Настройка параметров рассылки (периодичность получения, возможность отказа от рассылки и пр.) возможна в разделе «Личный кабинет», в пункте «Мои данные».
    3. Рассылки поступают в виде электронного письма на адрес электронной почты и/или короткого сообщения (sms) на номер телефона, указанный Клиентом при регистрации. Рекламно-информационные материалы могут представляться в виде бумажно- полиграфической и сувенирной продукции, вкладываться в заказы клиентов и доставляться на указанный при регистрации на Сайте почтовый адрес Клиента в виде писем и посылок.
    4. Клиент вправе отписаться от рекламных и информационных рассылок Продавца в любое время, путем изменения соответствующих настроек на странице Сайта «Личный кабинет», либо путем выполнения соответствующих инструкций, доступных по ссылке «отписаться от рассылки» в нижней части каждого рекламного/информационного сообщения Продавца.
1. Оплата безналичными средствами доступна при доставке службой доставки Shop.chicco.ru